[LICENSE_NOT_FOUND] Лицензия не найдена при обновлении 1С-Битрикс — как исправить

2 апр 2026

Многие владельцы сайтов на 1С-Битрикс сталкиваются с ошибкой при обновлении — Ошибка активации купона: [LICENSE_NOT_FOUND] Лицензия не найдена. Как было дело: купил продление лицензии или решение, зашёл в раздел обновление системы > Активация купона, ввожу только что приобретенный купон "XXX-XXXXXXXXXXXX" и получаю ответ эту ошибку. В связи с этим решил сделать небольшую заметку, которая поможет решить эту проблему, исправить её очень легко.

Исправляем ситуацию

Чтобы исправить ситуацию, необходимо изменить сервер обновлений, для этого заходим админ-панель сайта и далее:

Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей - Главный модуль - Система обновлений - Имя сервера, содержащего обновления меняем на www.1c-bitrix.ru

После исправления снова заходим в раздел активации купона и вводим его. Также система увидит обновление и предложит обновить Site Update.

Обсуждение: Чат в Телеграм Чат в MAX