При комплексном обслуживании сайта я придерживаюсь базовых правил оперативности выполнения задач, при которых предоставляю ответ в течение 24-х часов, а работы выполняются в течение 48-ми. Однако, на практике, я стараюсь выполнять работы при первой же возможности в порядке естественной очереди подключенных проектов, многие задачи могут быть выполнены в течение 10-15 минут или первых 1-3 часов.
В случае, если корректировки имеют более высокую сложность и требуют больше времени на их реализацию, то сроки выполнения подобных задач я согласовываю. Естественно это разумные сроки, понятные всем.